タクシードライバーのお仕事の基本は、お客さまをお乗せして、目的地まで快適で安全にお送りすることです。
10年、20年前は、夜のお客様やビジネスマンの方々が多かったのですが、今日は、地域の高齢者の方々や、妊婦、子供連れのご家族の方々が主なお客様となっております。また、お客様からのお電話による送迎の割合が約4割と高く、安定してお仕事があります。
昨今の高齢化社会において、移動するのにも体力、時間が掛かる人々が増え、移動するのにも苦労する方々が増加しております。そのような人たちにとって、タクシーという移動手段は必要不可欠な存在です。特に高齢者の方にとって、通院や買い物の際になくてはならない存在です。地域の方々の日常の足として必要不可欠な責任ある重要なお仕事です。
常連のお客様も多く、1日に何度もご乗車下さるお客様もいらっしゃいます。
一般タクシーには、日勤と隔勤の2種類の勤務形態があり、ご自身に合った働き方をお選び頂けます。
日勤は、6時から8時の間に出勤します7時半頃から、朝のお客様が動き出し、一番忙しい時間は8時から11時の間です。その時間帯は、高齢者の方々の病院送迎や、高齢者・主婦の方々の買い物、お仕事関係の方々の出勤などが多いです。
11時以降は病院帰りのお客様が多い傾向にあります。お昼過ぎから、お客様の数が少なくなるので、それに合わせて昼食を取ります。14時から15時の時間帯は、日勤の中で一番お客様が少ない時間帯なので、充分な休憩を取ったり、勤務によってはその間に帰宅します。15時頃から、また忙しくなります。そして、普通のサラリーマンの方々と同じように、夕方を過ぎると業務が終了します。
お客様は常連の方が多く、安心して業務を行いやすいことも、つくば観光交通の特徴です。
隔勤(隔日勤務)は、タクシードライバー特有の働き方です。6時から8時の間に出勤し、出勤時間に応じて翌朝の3時から5時の間に退勤します。日勤が夕方過ぎに業務を終了するのに対し、隔勤は深夜または朝方に業務を終了します。拘束時間は最大21時間と長いですが、途中で十分な休憩を取ることができ、月間の勤務回数も13回までと法律で定められているため、プライベートを充実させることができると、人気の働き方です。
夕方過ぎは、仕事帰りの方々や、買い物帰りの方々、これから飲みに行かれる方々が主なお客様です。夜も昼と同様に、常連のお客様が多いです。そのため、顔見知りのお客様も多く、深夜ならではのトラブルは極めて少ないです。
18時以降に第一のピークがあります。仕事から帰る方、飲みに出かける方が多いです。第二のピークが21時からです。一次会で帰られるお客様、残業帰りのお客様などです。電話でのご予約が多いことも特徴です。
第三のピークが24時からです。他の公共交通機関も終了しているため、長距離(高単価)のお客様が一番多いです。電話予約も多いですが、乗り込みで長距離・高単価のお客様も多いです。夜間は日中と違い、全体として長距離のお客様が多いので、稼げる時間帯です。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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1 出勤 | 2 明け休み | 3 出勤 | 4 明け休み | 5 休日 | 6 出勤 | |
7 明け休み | 8 出勤 | 9 明け休み | 10 休日 | 11 出勤 | 12 明け休み | 13 出勤 |
14 明け休み | 15 休日 | 16 休日 | 17 出勤 | 18 明け休み | 19 出勤 | 20 明け休み |
21 休日 | 22 出勤 | 23 明け休み | 24 出勤 | 25 明け休み | 26 休日 | 27 明け休み |
28 明け休み | 29 出勤 | 30 明け休み | 31 休日 |
福祉タクシードライバーの業務は、高齢者の方や、体が不自由で車椅子を利用さしている方、何かしらの障害をお持ちの方などの移動をお手伝いするお仕事です。主に、病院や介護施設、お買い物などへの送迎のために利用されています。
介護と移動が一体となったサービスで、ホームヘルパー2級以上の資格を持ったプロのドライバーがサービスを提供します。また、利用料金はメーター制ではなく、便利で低廉な時間制料金となっています。
必要に応じて自宅のお部屋までお伺いし、車椅子への移乗介助や簡単な身支度のお手伝いをすることもあります。
一般タクシー以上の気配りが必要となりますが、心からお客様に喜んで頂けることも多く、とてもやりがいのあるお仕事です。
また、高齢者・福祉施設の送迎を受託し、運行している福祉タクシーもあります。
勤務形態は、一般タクシーの日勤と同じで、午前中と昼過ぎの時間帯が主な業務時間となります。福祉タクシーは、基本的に事前予約のお客様が多く、ほとんどが常連のお客様なので、安心して業務を行いやすいです。
事前にご予約頂いたお客様のご自宅にお向かいに上がりますが、一般タクシーと違い、ご自宅から車にお乗せするお手伝いなど、移動に関わる全てをサポートします。
お客様の90%以上は、高齢者の方々です。病院や介護施設への送迎、お買い物を主な目的としています。本当にお客様に喜んで頂くことができ、とてもやりがいのある仕事と好評です。