教育・研修体制

教育・研修体制

教育・研修体制

    • 全体の流れ
    • 内容紹介

研修

全体の流れ

研修の流れ 研修の流れ
つくば観光交通への転職者の70%は業界未経験者です。
そのため、充実した研修制度を設けており、
安心して業務を開始して頂けます。

内容紹介

  • 2種免許取得

    2種免許をお持ちでない方は、取得費用の全額を対象に、当社の支援制度がご利用できます。安心してお客様にご乗車いただける運転スキルを学んでください。

    よく取得するのは難しいと思う方もいますが、教習所の方が丁寧に教えてくれるので、全く問題ありません。

  • ビデオ研修

    2種免許取得後は、ビデオ教材を使って、教習所で学んだことの復習や、実際の業務のイメージトレーニングを行います。ビデオ教材を使うことで、実際の業務イメージを掴みやすく、その後の研修もスムーズに行うことができます

    また、実際に起きた事故映像なども見ることで、安全への意識を高めることができます。

  • タクシー指導教育

    東京ハイヤー・タクシー協会で行われる講習に参加します。この講習では、安全運転への心構えや、必要な知識など、安心してお客様にご乗車いただくための基礎を学ぶことができます

  • 地理研修

    地理を覚えることはタクシー乗務員にとって避けて通れない道です。小金井市の地理に慣れていない方は心配になると思います。 しかし、転職前から地理に自信がある人はほとんどいません。

    つくば観光交通は、充実した地理研修を備えているので、心配要りません。教育担当者や先輩ドライバーのサポートを貰いながら、実際の地理を覚えられます

    もちろん、実際に走りながら覚えることが一番重要ですが、それまでのサポートは責任を持ってきちんと行いますので心配は必要ありません。

  • ※全車カーナビ搭載

    地理が分からない、地理を覚えるのが苦手な方に対して、カーナビゲーションを用意しております。

    初めて行く所でも安心して行くことができます。

  • 社内研修

    法令や、機器の使用方法、タクシーチケットの決済方法など、業務に必要な知識を習得します

    また、事故の発生しやすい場所と注意点を学び、気をつけるべきポイントを教わります。

  • 接客研修

    つくば観光交通では、運転スキルと同等以上に接客力を重視しています。サービス業を経験したことがない方はどのように接客を行えば良いか分からないかもしれませんので、接客研修を手厚くしております

    また、業務開始後は管理職を含め面倒見の良い先輩が自身の経験を丁寧に教えてくれますので、ご安心ください。ゆくゆくは自分なりの最高の接客を作り上げていきましょう。

  • 乗務研修

    2種免許を取得し、各研修を修了したら、教育担当者が同乗して、実際の営業エリアを運行します

    運転技術や地理など、実際に走ることで室内研修で学んだことがより理解でき、また、今まで気づかなかったことにたくさん気づくことができます。

    分からないことがあっても、同乗の教育担当者が丁寧にお教えしますので、安心してください。

定期フォロー

  • 定期的に管理職による業務相談を行っています。運転技術や地理、接客、売上など、業務上での課題や問題について、何でもご相談に乗ります。

    また、日報などをもとに、管理職やベテランドライバーによる営業へのアドバイスも行っております。

    業務開始直後は、研修では学び切れなかったことや、売上の伸び悩みなどがあるかもしれません。そのような問題解決のため、定期的フォローを通して会社として全面的にバックアップできる体制を整えております。